Perguntas frequentes
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Tire suas dúvidas sobre produtos, envio, trocas e pagamentos da Pink Flow.
Ficou com dúvidas?
Não encontrou o que procurava? A nossa equipe responde de segunda a sexta, das 08h às 17h45.
Chamar no WhatsAppOs produtos Diamond Touch servem para todos os tipos de cabelo?
Sim. A linha foi desenvolvida para todos os tipos de cabelo (lisos, ondulados, cacheados e crespos) e pode ser usada no dia a dia.
Em que ordem devo usar os produtos?
Shampoo, condicionador, máscara (1 a 2 vezes por semana ou sempre que quiser um cuidado extra), leave-in e sérum. Veja o passo a passo completo na página Como usar.
Qual o prazo de envio?
Depois da aprovação do pagamento, separamos, conferimos e despachamos o seu pedido em até 5 dias úteis. O prazo da transportadora aparece no checkout de acordo com o seu CEP.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todos os estados. O frete é calculado automaticamente no checkout.
Posso trocar ou devolver um produto?
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. A troca pode ser pedida em até 30 dias, e produtos com defeito podem ser trocados em até 90 dias. Veja os detalhes na nossa política de troca e devolução.
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout. Toda a compra é processada em ambiente seguro.
Os perfumes Green, Magic e Sweet Kiss têm boa fixação?
Os três são Eau de Parfum de 50 ml. O Magic tem fundo amadeirado de cedro e patchouli, com rastro marcante; o Sweet Kiss termina em mel, caramelo e patchouli, doce e envolvente; o Green é mais fresco, com fundo de vetiver, musk e âmbar. A fixação varia de pele para pele.
Como falo com a Pink Flow?
Pelo WhatsApp (14) 99740-0528, de segunda a sexta, das 08h às 17h45.