Perguntas frequentes

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Tire suas dúvidas sobre produtos, envio, trocas e pagamentos da Pink Flow.

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Não encontrou o que procurava? A nossa equipe responde de segunda a sexta, das 08h às 17h45.

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Os produtos Diamond Touch servem para todos os tipos de cabelo?

Sim. A linha foi desenvolvida para todos os tipos de cabelo (lisos, ondulados, cacheados e crespos) e pode ser usada no dia a dia.

Em que ordem devo usar os produtos?

Shampoo, condicionador, máscara (1 a 2 vezes por semana ou sempre que quiser um cuidado extra), leave-in e sérum. Veja o passo a passo completo na página Como usar.

Qual o prazo de envio?

Depois da aprovação do pagamento, separamos, conferimos e despachamos o seu pedido em até 5 dias úteis. O prazo da transportadora aparece no checkout de acordo com o seu CEP.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, enviamos para todos os estados. O frete é calculado automaticamente no checkout.

Posso trocar ou devolver um produto?

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. A troca pode ser pedida em até 30 dias, e produtos com defeito podem ser trocados em até 90 dias. Veja os detalhes na nossa política de troca e devolução.

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout. Toda a compra é processada em ambiente seguro.

Os perfumes Green, Magic e Sweet Kiss têm boa fixação?

Os três são Eau de Parfum de 50 ml. O Magic tem fundo amadeirado de cedro e patchouli, com rastro marcante; o Sweet Kiss termina em mel, caramelo e patchouli, doce e envolvente; o Green é mais fresco, com fundo de vetiver, musk e âmbar. A fixação varia de pele para pele.

Como falo com a Pink Flow?

Pelo WhatsApp (14) 99740-0528, de segunda a sexta, das 08h às 17h45.